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• Vía WhatsApp                                                                                                                                                                                                                                               Podrás reservar al número +52 6623 39 17 09
• Correo electrónico                                                                                                                                                                                                                              Agenda tu visita al correo ventas@ekotura.com.mx

• Es necesario presentarse 10 minutos antes de la hora reservada.
• RECUERDA llevar impreso tu información de reservación o tenerlo listo en tu celular, ya que será requerido por el personal de seguridad a la entrada del hotel y en las oficinas de EKOTURA.
• Deberás presentarte en la oficina de EKOTURA ubicado a un costado del pasillo principal de acceso al Hotel Playa de Cortés . Ahí se realizará el pago y recibirás la pulsera de acceso.

• Efectivo (MXN & USD)
• Tarjeta de crédito y débito (VISA & MASTERCARD)

• EKOTURA ADVENTURES S.A DE C.V se derecha el derecho de fotografiar, filmar, grabar o reproducir imagenes y/o voz de cualquier persna que ingrese al parque ; y usar las imagenes y/o voz en cualquier canal ya sea electronico, impresio, digital o por internet sin obtener permiso previo.
• EKOTURA ADVENTURES S.A DE C.V se reserva el derecho de rechazar la admisión y el servicio a cualquier persona.
• EKOTURA ADVENTURES S.A DE C.V y el peronal harán cumplir las reglas y políticas del parque donde lo consideren oportuno. Cualquier persona que no siga las reglas y politicas  se le pedirá que abandone las instalaciones. No se permitirá lenguaje y/o comportamiento intolerable u ofensivo en las instalaciones.
• EKOTURA ADVENTURES S.A DE C.V tiene una política de no reembolso al ingresar a las atracciones. 
• Para poder ingresar a ciertas atracciones se requerirá la firma del deslinde de responsabilidad para todos los usuarios que participen en la misma.
• Ciertas atracciones cuentan con factores de riesgo inherentes y esta más allá del control humano, el usuario debe de estar consiente del riesgo de cualquier lesión que pueda ocurrir durante la participacón del usuario en las atracciones.

Como empresa comprometida con la seguridad de nuestros usuarios y equipo operativo, nos hemos dado a la tarea de establecer nuestro protocolo de seguridad para la apertura de nuestros parques y atracciones, tomando con referencia los lineamientos y protocolos tanto nacionales e internacionales en materia de parques temáticos.

PROTOCOLO DE SEGURIDAD

1. Toma de temperatura con termómetro infrarrojo.
2. Desinfección total con VIROL-OXY. (Ropa, calzado y manos).
3. Uso obligatorio de cubrebocas durante la estancia en las instalaciones.